よくあるご質問-出張買い取り専門店、広島のリサイクルショップ「株式会社ワンオアエイト」ではご不用になった、家具・家電・楽器・オーディオ機器・ブランド品を買い取り（買取）します！

よくあるご質問

お客様からよくあるご質問を一覧にし、まとめましたので、ご参考にして下さい。 他にもご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

１．見積もりに出張料はかかりますか？

いいえ、見積りは無料です。

２．買ってもらえない物はありますか？

はい、お手持ちの商品にPSEマークがない場合、買い取りできません。

（電気用品安全法の規制により、PSEマークのない電気製品の製造・輸入・販売は禁止されています。中古販売も禁止です。お手持ちの商品にPSEマークがあるかどうかご確認ください。）その他は下記をご覧ください。

• 製造から6年以上経過しているもの。
• 正常に動作しないもの。
• 破損しているもの。
• 婚礼家具等大型家具。
• 当店での搬出が出来ないもの。
• 新しくても当店での再販が難しいと思われるもの。

基本的に上記に当てはまる物は買い取りさせて頂けませんが、リサイクル対象物の価値・程度により可能な場合がございます。不明な点がございましたら、お手数ですが一度お電話ください。

３．小さなもの1点から見積もりに来てもらえますか？

はい、できます。

遠方などへ小物だけを引き取りにお伺いすることは申し訳ございませんが、ご遠慮させて下さい。但し新しい型のノートパソコンや液晶テレビ、高型なデジタル家電などは1つ単位からでもお伺い致します。

４．見積もりの日時は指定できますか？

はい、できます。

土日祝も可能です。ただし、ご依頼日が込み合っている場合は応相談となります。出来るだけお客様のご都合の良い日時に合わせます。営業時間は9:00～21:00となります。

５．見積もり内容は商品買い取り全額以外に別途費用はかかりますか？

はい、状況によってかかる場合があります。

６．見積もり金額と買い取り金額が変更する場合はありますか？

はい、場合によっては変わります。

お電話などで、目安の金額をお伝えさせていただいた場合などは見積り金額と買い取り金額が変更となる場合がございます。

７．ずいぶん先に引越しがあるのですが、見積もりは可能ですか？

はい、可能です。

ただし当社の見積りのの有効期限がおよそ2週間となっておりますので、買い取り及び 引き取りの予定日から2週間以内にお見積りをさせていただく事となります。

８．商品の引き取り日に物が減ったりしても大丈夫ですか？

事前にご連絡ください。

事前にお見積りさせていただいて、何のご連絡もなく当日に買い取り商品が減る場合は 作業員とのトラブルになりますので変更があった場合は事前にご連絡下さい。
当日現場に到着した後でのキャンセルは、キャンセル料が発生致します。キャンセルの可能性がある場合は必ず事前にご連絡下さい。

９．少しでも高く買い取ってもらうには？

以下をご参考ください。

リサイクル対象電化製品の場合は

• 箱がある
• 美品である
• 付属品がすべて揃っている（取扱い説明書・保証書など）

このような商品は高価買い取りさせていただきます。
電化製品以外のリサイクル対象商品も高値で買い取らせて頂くポイントがございます。
ご不明な点がございましたらお手数ですがお電話いただけますでしょうか？

１０．お持込での見積もりは可能でしょうか？

いいえ、当店は出張買取専門になります。

日時を合わせて、こちらからの専門スタッフが直接お伺いさせていただきます。